第263章 供货（1/2）
刚上班，生产部主管老吴就火急火燎地冲进客服部，满头大汗，声音都在发抖：“奥奥，出大事了！咱们所有的智能配件供应商，全都突然说不供货了，要么就是坐地起价，把价格翻了三倍，说要是不接受，就彻底断供！还有周老板那边，直接说盛达给了他更高的价，让他终止和咱们的合作，还说要是敢继续给咱们供货，就砸了他的厂子！”
奥奥手里的客户反馈表“啪”地掉在桌上，心脏像是被一只无形的手攥紧了。她最担心的事情还是发生了——盛达果然没打算放过他们，不仅挖客户，还直接断他们的供应链，这是要把德德往死里逼啊！
“怎么会这样？咱们不是找了几家备用供应商吗？”奥奥强压着心里的慌乱，语气依旧坚定，她知道，这个时候，她不能慌，一旦她慌了，整个团队就彻底乱了。
“找了！都找了！”老吴急得直跺脚，“备用供应商要么被盛达收买了，要么就是说没有库存，还有一家说可以供货，但价格比原来高四倍，咱们根本承受不起！现在生产线上的智能家具订单，全都是半成品，要是没有配件，根本没法完工，客户那边已经开始催单了，再拖下去，咱们不仅要赔违约金，还会彻底失去客户的信任！”
客服大厅里瞬间陷入了死寂，大家脸上都露出了绝望的表情。苏晴眼眶通红，小声说：“奥姐，盛达也太过分了吧？咱们都已经退让这么多了，他们为什么还要赶尽杀绝？咱们是不是再跟他们谈谈，求求他们，让他们高抬贵手？”
“求他们？”奥奥猛地抬头，语气冰冷，眼神里满是坚定，“苏晴，你记住，善良不能无底线，否则就是舔狗，最后一无所有！咱们已经退让太多了，从一开始的忍气吞声，到后来的被动防守，可盛达呢？得寸进尺，一步步把咱们逼到绝境，你以为求他们，他们就会放过咱们吗？不可能！他们的目的就是搞垮咱们，咱们越是求他们，他们就越得寸进尺！”
老赵皱着眉头，叹了口气：“奥姐，我知道求他们没用，可现在咱们没有配件，生产没法进行，客户催单，咱们该怎么办啊？要不，咱们还是妥协吧，接受供应商的高价，先把订单完成，保住客户再说？”
“妥协？”奥奥摇了摇头，语气沉重，“实干不能一味退让，否则就会颗粒无收！咱们要是接受了高价配件，利润就会被压缩到极致，甚至亏本，就算完成了订单，咱们也赚不到钱，反而会被供应商牵着鼻子走，以后他们再坐地起价，咱们还是只能被动妥协，最后只会被他们拖垮！”
“那咱们总不能坐以待毙吧？”林晓急得团团转，“现在整个家居行业都在洗牌，很多小厂家都因为供应链断裂倒闭了，咱们德德本来就不容易，要是再断供，咱们真的要倒闭了！”
奥奥深吸一口气，走到大家面前，拍了拍手，大声说：“大家都冷静一点！现在慌乱没有任何用，我们不能坐以待毙，更不能妥协退让，我们要主动反击！首先，我们要搞清楚，盛达为什么能轻易收买咱们的供应商，为什么能断咱们的供应链——不是因为他们强大，而是因为咱们太被动，太依赖单一供应商，没有提前做好供应链的布局，这就是我们被欺负的原因！”
她顿了顿，继续说道：“很多人都说，老实人容易吃亏，可我觉得，老实人是那些老老实实遵循客观规律的人，而不是那些一味退让、任人欺负、一成不变的人！那些说我们老实、善良，让我们退让的人，不过是编了个借口，想欺负我们罢了！重点不是我们是否老实和善良，而是凭什么他们这样就可以欺负我们，找到这样的原因，我们才能不被欺负，而不是纠结于自己善不善良！”
“奥姐说得对，”阿泽站了起来，眼神坚定，“以前，我们总觉得，只要我们踏踏实实做事，不惹事，别人就不会欺负我们，可现在才明白，你越是老实，越是退让，别人就越欺负你！咱们被欺负，不是因为我们善良，而是因为我们太被动，太依赖别人，没有自己的底气！”
就在这时，王总匆匆跑了进来，脸色铁青，手里拿着一份违约金通知单，往桌上一摔：“奥奥，你看看！李姐那边已经发来了违约金通知单，说要是三天内不能交付订单，就要我们赔偿她五万元违约金，还要取消订单！还有其他几个客户，也都在催单，说要是再不交货，就投诉我们，还要找盛达合作！”
“王总，您放心，我们一定会想办法解决的，”奥奥上前一步，语气诚恳但坚定，“现在，我们不能再被动退让了，我们要主动出击，一方面，我们再找更多的供应商，哪怕是外地的，也要找到能供货的；另一方面，我们跟客户真诚沟通，争取他们的理解，延长交付时间；还有，我们要正面应对盛达，不能让他们再这么为所欲为！”
“正面应对？怎么应对？”王总皱着眉头，语气急躁，“盛达比我们大，资源比我们多，他们能收买供应商，能挖我们的客户，我们怎么跟他们正面应对？我看，要不咱们还是妥协吧，跟盛达谈谈，以后咱们不做智能家具了，只做传统实木家具，求他们放过我们！”
“王总，我们不能妥协！”奥奥急忙说道，“您想想，咱们要是放弃智能家具，回到以前的老路子，就是不愿走出舒适区，想一技吃一辈子，这就是典型的用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰！我们以为只要踏踏实实做传统家具，就能活下去，可现在这个时代，5年一小变，10年一巨变，那些规规矩矩听话、一成不变的人，那些不愿改变、固守老一套的企业，迟早会变成‘包袱’被甩掉！”
她看着王总，继续说道：“骗谁都可以，不要骗自己！我们不能再自欺欺人了，以为退让就能换来安稳，以为固守老一套就能活下去，这是违背客观规律的！人不遵从客观规律则必遭其反噬，人性尤其如是！盛达就是抓住了我们不愿改变、一味退让的弱点，才敢这么欺负我们，我们要是再妥协，最后只会一无所有！”
王总沉默了，他不得不承认，奥奥说的是对的。这些年，他一直固守传统实木家具，不愿改变，不愿走出舒适区，以为只要踏实做事，就能安稳活下去，可现在，市场变了，客户需求变了，他的固执和懒惰，让德德陷入了如今的绝境。
“那你说，我们该怎么办？”王总叹了口气，语气缓和了下来，“我听你的，你说怎么做，我们就怎么做！”
“好！”奥奥点了点头，立刻安排工作，“老吴，你立刻联系所有能联系到的智能配件供应商，不管是本地的还是外地的，哪怕是偏远地区的，也要问清楚，有没有现货，价格多少，只要能供货，我们就先订一批，哪怕价格比平时高一点，但绝对不能接受翻三倍、四倍的高价！另外，你看看能不能联系到供应链解决方案服务商，看看他们能不能帮我们对接优质供应商，现在国家也在推动制造业供应链提升，说不定能有相关资源相助。”
“阿泽，你负责整理所有客户的订单信息，筛选出紧急订单，然后跟客户真诚沟通，解释清楚供应链出现的问题，告诉他们我们正在积极解决，争取延长3-5天的交付时间，同时，给客户承诺，只要订单完成，我们就给他们免费升级智能系统，或者赠送三年免费保养，留住客户！”
“苏晴、林晓，你们负责收集盛达收买供应商、恶意断供的证据，比如聊天记录、通话录音、供应商的反馈，还有盛达挖我们客户的证据，越多越好，我们不能就这么被他们欺负，必要的时候，我们可以通过法律途径，维护自己的权益，就像上次打官司一样，咱们有理，就不能怕他们！”
“老赵，你跟我一起，去拜访周老板，我倒要问问他，为什么要背叛我们，为什么要被盛达收买，凭什么他们可以这么欺负我们！”
“好！我们听你的！”大家立刻行动起来，原本绝望的氛围，瞬间被一股坚定的力量取代。每个人都各司其职，没有丝毫抱怨，没有丝毫退缩，因为他们明白，现在，只有主动反击，只有遵循客观规律，积极改变，才能活下去，才能不被盛达欺负，才能保住德德家居。
奥奥和老赵匆匆赶到周老板的配件厂，刚进门，就看到盛达的运营总监正坐在办公室里，手里端着茶杯，一脸得意地看着周老板，而周老板则低着头，一脸愧疚。
“周老板，好久不见啊，”奥奥走进办公室，语气平静，但眼神里带着一丝冰冷，“我倒是没想到，我们这么信任你，跟你合作，你竟然会背叛我们，被盛达收买，断我们的供货，你就不怕遭到反噬吗？”
周老板抬起头，脸上露出一丝愧疚：“奥主管，对不起，我也是没办法啊，盛达给我的价格，是你们的三倍，还威胁我，要是我不终止和你们的合作，他们就砸了我的厂子，我也是为了保住我的厂子，才不得不这么做啊！”
“没办法？”盛达的运营总监冷笑一声，站起身，一脸不屑地看着奥奥，“奥主管，识时务者为俊杰，你们德德就是个小厂，根本不是我们盛达的对手，我们盛达想搞垮你们，易如反掌！我劝你们，还是早点倒闭，别在这浪费时间了，免得最后输得一无所有！”
“你别太过分！”老赵气得浑身发抖，上前一步，就要跟盛达的运营总监理论，“你们盛达太卑劣了，靠收买供应商、恶意断供、挖客户，来打压我们，你们根本不配做企业！”
“卑劣？”盛达的运营总监嗤笑一声，“商场如战场，胜者为王，败者为寇，我们只是用了最有效的方法，来搞垮你们这些竞争对手而已！谁让你们德德不识时务，非要跟我们盛达抢客户、抢市场，这就是你们的下场！”
奥奥拦住老赵，眼神坚定地看着盛达的运营总监：“你说得对，商场如战场，但商场也有商场的规矩，你们靠恶意竞争、威胁恐吓，来打压我们，看似占了上风，但你们违背了客观规律，违背了人性，迟早会遭到反噬！人可以和任何事情作对，但一定不能跟客观规律作对，你们现在的所作所为，就是在跟客观规律作对，最后，一定会自食恶果！”
“自食恶果？”盛达的运营总监哈哈大笑，“我看你是被逼疯了吧？你们德德现在没有配件，生产没法进行，客户催单，违约金不断，用不了几天，就会倒闭，到时候，我们盛达就能吞并你们的客户和渠道，成为本地最大的家居企业，我们怎么会自食恶果？”
“你别太得意，”奥奥冷笑一声，“我们德德虽然小，但我们从来不会一味退让，不会任人欺负！善良不能无底线，实干不能一味退让，我们之前的退让，不是懦弱，而是不想惹事，但你们得寸进尺，把我们逼到绝境，那就别怪我们不客气了！”
她顿了顿，继续说道：“我们已经收集了你们盛达收买供应商、恶意断供、挖我们客户的所有证据，只要我们把这些证据提交给市场监管部门，你们盛达就会面临巨额罚款，甚至会被吊销营业执照！另外，我们已经联系了外地的几家大型配件厂家，他们已经同意给我们供货，虽然距离远一点，成本高一点，但我们至少能完成订单，保住客户，而你们，只能靠卑劣的手段，暂时得意一时！”
盛达的运营总监脸色瞬间变了，他没想到，奥奥竟然早就做好了准备，竟然联系了外地的供应商，还收集了他们的证据。他原本以为，只要断了德德的供应链，德德就会彻底垮掉，可没想到，奥奥竟然这么有魄力，这么有远见。
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