物业公司与业主关系。（1/1）

物业管理进入紧张阶段。

这个小区物业管理已经运行到11年了，前几年都很正常。

绿化好，卫生也行，各个服务人员的服务态度和积极性也很高。

突然，小区环境发生了大的变化。由于飞机场的建设，飞机改道，这个小区天空上经常有飞机飞过，声音比较大，影响的居民们的正常生活。

多年来，小区物业始终深耕园区服务，用心做好业务服务合同约定的4级服务工作，全力守护业主们的居家生活。

同时，非常感谢各位业主长期理解和包容，并按时、有的还提前缴纳物业费的各位业主们。

小区物业的维护，靠每一位业主的支持和理解，物业费是小区所有公共服务居住品质的唯一保障，每位业主所缴纳的物业费主要用于员工工资，电梯，消防系统，公共设施，设备维护保养，小区公共区域用电、用水的能耗费用，绿化、养护，环境和正常的秩序维护的费用，所有园区正常运行和维护开支，全部由唯一的来源一一一物业费的支持。

这一两年，我们小区物业费持续交纳严重偏低，有的业主长期欠费，已造成物业运为资金严重不够，物业费的不够，员工工资无法如期保障发放，若这样继续下去，可能造成小区物业服务品质难以保证的严重后果，不仅严重影响业主们日常居住体验，更会直接导致各位业主房屋资产的贬值和缩水，每一位业主的财产权益，都会造成实实在在的损失。

那为什么没有人交物业费呢？

物业公司也深深知道，企业的生产经营建设扩大，飞机场重新建了一座机场，我们小区原来没有飞机的声音，现在头顶上已经有大量的飞机在飞行。

飞机噪音问题困扰各位业主，也困扰着我们物业公司，对此我们感同身受，这一问题我们也想了很多办法，与上级沟通，与飞机场沟通，用了一年的时间，免费为愿意业主更换玻璃窗户业主全部换完，解决了室内噪音大的问题，但是我们深深知道，光更换业主窗户玻璃也解决不了经常到室外活动的赵噪声，我们一直继续在努力，但目前效果只是这样。

即便面临客观环境压力与经营压力，我们从未消极，为了回馈业主，弥补服务不足，我们逆势而行，加码服务，主动提高质量，增加效率。

近期物业将常态化推出多项免费便民增值服务，包含具体水、电安全检查，上门擦玻璃，免费洗车，便民磨刀，供暖深度清洗等项目，用暖心服务于各业主。

业主的正常生活，家园的品质的提升与每一位业主的利益稀稀相关，业务稳定运营，小区服务才能持续在线，服务品质才能稳步提升，再次我们真心呼吁长期欠费的业主，体谅园区运为难处，及时解决所欠物业费。

同时我们正式开启业主金点子意见征集活动，欢迎各位业主扫码反馈园区管理，优化服务的意见或建议，我们将逐条落实整改，持续改进服务质量，未来我们将常怀出新，正视不足，诚心诚意接受业主监督，全力以赴守护大家的美好家园。

再次感谢各位业主的理解与支持。