第423章 降本增笑,员工不干了,易趣崩了(2/2)
谁信谁傻逼!
而在上海,易趣那边的情况正在加速恶化。
裁员裁完之后,维护网站的技术团队走了大半。
原本三十多人的技术部,裁完只剩不到十个人,其中还有几个正在办理离职手续。剩下的这些人,每天忙得脚不沾地,根本顾不过来。
易趣的网站开始出问题。
先是页面加载变慢。以前一秒钟能打开的页面,现在要等三五秒。
用户开始抱怨,但还没到崩盘的地步。
然后是商品详情页频繁报错。很多卖家发现,自己的商品页打不开了,买家根本看不到货。
再然后,支付系统开始抽风。有些订单明明付款成功了,但系统显示未支付。有些订单买家付了钱,卖家却收不到通知。
技术团队日夜加班,疲于奔命。但人太少了,修好一个bUg,冒出两个新bUg。按下葫芦浮起瓢。
到了12月下旬,情况彻底失控。
一天早上,用户像往常一样打开易趣的网站,却发现页面根本无法加载。浏览器转了几圈之后,弹出了一个冷冰冰的提示——“该页面无法访问”。
一开始大家以为是自己网络的问题。后来发现,所有人都登不上去。易趣的官网,挂了。
消息迅速传开。BBS上,论坛里,聊天群里,到处都是讨论这件事的帖子。
“易趣怎么了?网站打不开了?”
“是不是服务器崩了?”
“我昨天刚下的单,还没发货呢,现在连订单都查不了了!”
“垃圾平台,早该倒闭了!”
卖家的反应最激烈。很多人店里还有几百上千件商品挂在易趣上,现在网站崩了,商品看不见、订单查不了、货款也提不出来。
有卖家打电话到易趣客服,客服电话打不通。
有卖家跑到易趣总部楼下,发现前台空无一人,连个接待的人都没有。
而此时此刻,易趣的技术部里,只剩最后几个程序员在苦苦支撑。
他们试图重启服务器,试图修复数据库,但问题出在根上——人太少了。以前三十个人干的活,现在五个人干,根本不可能干完。
一个程序员在群里发了一条消息:“我不干了。工资降了,活多了三倍,天天加班,图什么?”
消息发出去十分钟后,他收拾东西走了。
又过了半时,另一个程序员也走了。
到了下午,技术部只剩两个人。
其中一个给布莱恩发了封邮件,内容是:“网站核心数据库出现不可逆损坏,需要至少十名高级工程师连续工作一周才能修复。目前技术团队仅剩两人,无法完成修复工作。建议向总部申请紧急技术支援。”
布莱恩的回复只有一句话:“总部技术团队资源紧张,暂时无法支援。请你们尽力而为。”
“尽力而为?”
那个程序员看着邮件,冷笑了一声,然后关掉了电脑,拿起了外套。
他走之前,回头看了一眼空荡荡的技术部,摇了摇头。
“尽力而为,去你妈的。”
他走了。
易趣的网站,彻底没人修了。
而在杭州,杰克马正在和团队开会,讨论2003年的发展规划。
忽然,一个技术负责人推门进来,神色古怪。
“老板,易趣的网站挂了。”
杰克马愣了一下:“挂了?什么意思?”
“就是字面意思,打不开了。据他们的程序员都跑光了,没人修。”
会议室里安静了两秒,然后杰克马笑出了声。
“好家伙,降本增效降成这样?”
他转头看向身旁的助手:“去查一下,易趣现在还剩多少卖家、多少买家、多少流量。把所有数据整理出来,明天给我。”
助手领命而去。
杰克马靠在椅背上,看着窗外的杭州冬景,摇了摇头。
他想起了半年前,易趣还是那个高高在上的行业老大。那时候易趣的日活是淘宝的几十倍,卖家是淘宝的几十倍,所有人都觉得淘宝在蚍蜉撼树。
可现在呢?
淘宝日活突破一百万,卖家突破六万,移动端占比三成。而易趣,网站崩了都没人修。
“真是作大死!”
杰克马其实心里头很清楚,不是自己击败了易趣。
而是他们自己把自己玩死的.
外企做到的问题,就是决策链条太长,响应速度为零,任何本土化的创新或营销,都要层层上报审批。等审批下来,市场机会早就没了个屁的。
MSN当年在全球是绝对的霸主,市场份额一度高达40%,在中国白领圈也是“精英”的代名词。但它最后在中国市场的占有率跌到了不足5%,被QQ彻底边缘化。
亚马逊中国就是另一个活生生的例子。
它在中国电商市场的份额从15.4%一路跌到不足1%,原因就是“中国区负责人毫无权力”,决策流程漫长,完全跟不上淘宝、京东的节奏。
后来马哥总结:“强龙和地头蛇谁赢呢?目前看无一例外都是地头蛇赢了,没有一家打得过地头蛇。”
因为本土创业者“所有身家性命都在这里,一天可以做决策几次”,而跨国公司“还要向老板汇报,老板还有时差