第76章 创业没有想象中体面（2/2）

这话跟苏蔓、许昭说的几乎是一个意思。林知夏把手机夹在肩和耳朵之间，直接在电脑里新建了一个文档，标题写成：未夏工作室服务确认模板。

她以前给别人改过无数合同和服务范围，现在轮到给自己写，反而比想象中更快。服务目标，交付内容，不包含项，沟通机制，改稿轮次，付款节点，超出范围如何追加，她一项项往下补。

写到“任何新增需求需邮件或微信书面确认”时，她手停了一下，又把“微信”删了，改成“邮件或双方确认的书面留痕方式”。她现在对“默认”和“口头说过”这类词已经本能过敏了。

下午两点多，运营姑娘又给她发来消息，说隔壁一家刚搬走的小团队想低价处理一把办公椅和一个矮柜，问她要不要看看。

林知夏下楼的时候，脑子里还在过刚才那个服务确认模板，结果一看到那把椅子标价，还是忍不住先问：“二手还要四百八？”

运营姑娘摊了下手：“北京就这样。你要新的，也未必比这个便宜多少。”

林知夏围着椅子看了一圈，最后还是摇头：“先不要了。椅子我再想办法，柜子我拿。”

她不是舍不得这四百八，而是突然很清楚，自己现在第一笔笔往外花的钱都得花在刀口上。柜子可以放资料，椅子只要还能坐，晚两天再买也不耽误事。

回办公室以后，房间里更像临时工地了。桌子装好了，纸箱还摊着一半，矮柜靠墙放着没拆膜，地上多了五金店的袋子、便利店的热牛奶盒、两卷打印纸和一个刚从超市买回来的黑色垃圾桶。

她以前在曜石工位上只需要坐下来，水有人补，纸有人领，坏掉的投影和缺的网线都会有人去追。现在她对着一屋子零碎，第一次很具体地理解了什么叫“没有一件事是体面的”。你不是只负责把东西想明白，你还得负责让这个地方勉强能运转起来。

下午四点，宽带客服还是没回电话，林知夏自己又追了一次。对方这次倒是把工单提到了前面，但仍旧只给她一句“尽量安排明早”。

她挂了电话，直接把手机热点开到最大，一边传资料一边继续改服务确认模板。热点烫得厉害，电脑风扇也响，桌边那杯水从中午放到现在一口没动。

她把第一版服务范围发给中午那位客户后，对方回得倒是很快，只在付款节点那里停了一下，问她：“前期沟通确认后先付五成，会不会太高？”

林知夏低头想了两秒，直接回过去：`不会。`

那边打来语音电话，一开口就笑：“你现在谈钱也挺硬。”

“我现在如果不先把钱谈清楚，后面就只能自己硬扛。”林知夏说，“而且我这边服务范围已经压得很窄，你们不是在为一整套执行买单，是在为我把问题和方向先拆开买单。五成不过分。”

对面沉默了一下，最后说：“行，那我跟老板再过一遍，今晚给你回。”

这通电话挂掉以后，林知夏把手机放回桌上，突然觉得自己已经有点听不出累了。不是不累，而是创业这一天里能让你累的东西太多，桌子没装稳、网没拉好、客户要谈、合同要写、柜子没地方放、垃圾还得自己倒，到最后身体那点反应反而被事情本身压平了。

她坐在还没拆完的纸箱上，把今天的支出一笔笔记进表格：桌子，起子，垃圾桶，打印纸，矮柜，牛奶，三明治，打车费。数字不大，可一路加起来，还是让人很难继续把“自己做”想得太轻。

傍晚六点多，对方终于把确认意见回了过来，同意先按她写的服务范围走，只把付款节点改成“确认后四十八小时内支付首款”。

林知夏看完以后没有马上答应，而是重新把那份确认模板过了一遍，确认没有任何一句“后续视情况调整”还藏在里面，才回了一句：`可以，按这个定。正式版本我今晚发你。`

发完这句，她终于把电脑合上一会儿，往后靠着墙坐了下来。地上的电线乱，桌板包装还堆在门边，矮柜没装把手，垃圾桶旁边压着两团没来得及丢的泡沫纸。整个地方怎么看都不像成功，也谈不上好看，甚至跟她以前给甲方画过的那些“年轻创业办公场景”完全不是一回事。

可她盯着这一屋子的乱看了半天，最后还是很轻地笑了一下。因为它虽然狼狈，却比她前面任何一个“先忍忍、以后再说”的阶段都更像开始。

晚上回住处之前，她把第二天要用的东西先分成了两摞。一摞是工作上的，客户资料、服务确认模板、提纲和笔记本；另一摞是杂务上的，宽带工单号、财税代办联系方式、家具发票、五金店小票。

她以前总觉得这两类东西不该混在一起，真正的工作应该更像前面那一摞。可现在她已经很清楚，没有后面这一摞，前面那摞根本落不下来。

她把门锁好，下楼的时候天已经黑透了。便利店老板隔着玻璃看见她，还抬手打了个招呼：“今天桌子装好了？”

林知夏点了点头，说“差不多”，老板又问：“忙成这样，后悔没？”

她站在门口，想了两秒，最后说：“没有。就是比想的更不体面一点。”

老板听完笑了：“能赚钱的事，哪有那么多体面。”

这句话她没有回，只是一路记到了第二天早上。

第二天一早，她还没来得及把前一天那点腰酸缓过来，手机里先后又进来三条消息。第一条是宽带客服，说加急单已经排到上午，师傅会尽量在中午前到；第二条是昨天那个客户，把确认后的服务范围又回了一版，语气明显比前一天规矩得多，连“麻烦你了”都多打了一个；第三条是财税代办，提醒她今天如果有空，可以先把身份证复印件和名称备选发过去，省得后面再排。

林知夏坐在刚装好的桌子前，把三条消息一条条回掉，又顺手给自己列了个更现实的上午清单：先把正式版本发出，后追宽带，后补身份证件，后去楼下打印一份服务确认留底。

真正开始做的时候，她又发现每一项都没有看起来那么顺。打印店老板一听她只打一份，还问她要不要顺手过塑；宽带师傅在电话里说自己前面还有两单，最快也得十一点后；客户那边虽然没再砍付款比例，却又补了一句“如果老板临时想加一页汇报版，你这边能不能先帮忙顺一下”。

林知夏看着那行字，没像昨天那样先停很久，直接回：`可以，但算新增页，不在本次服务范围内。`

发完以后，她自己先愣了一下。不是因为这句话多锋利，而是因为她忽然发现，原来很多边界不是非得酝酿很久才能说出来。说过一次、两次，第三次就开始像本能了。

九点出头，她把打印出来的服务确认页夹进透明文件夹，刚把桌上的几支笔摆正，门外就传来两下很轻的敲门声。

她以为是宽带师傅到了，头也没抬就说了句“门没锁，进”，结果外面的人没动，过了两秒又敲了一下。

林知夏这才抬头，起身过去开门。

门外站着乔予宁。她一手抱着电脑，一手拎着一只旧硬盘，肩上还挂着个明显装得很满的帆布包，站得笔直，脸上却是那种下定决心以后反而更紧的神情。

看见门开，她先吸了口气，像是把路上准备好的话重新过了一遍，才抬头叫了她一声：“林总。”