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第2章 B版预案(1/2)

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林听晚没有再等许曼宁的指令。

她把平板接上后台小屏,点开共享盘。

文件名清清楚楚。

“盛和新品发布会顾言舆情风险B版预案”。

创建时间,上周三凌晨一点四十七分。

最后修改时间,三天前上午九点零六分。

提交人,林听晚。

她没有删记录。

也没有改权限。

每一次上传、转发、在群里@负责人的时间,都留在系统日志里。

不是她喜欢防人。

是在盛和待了五年,她太清楚一件事。

没有留痕的专业判断,复盘会上只会变成一句——你当时为什么不说?

后台空调很冷。

可直播预热间已经热得发烫。

“塌房代言还不撤?”

“盛和装没看见?”

“蹲一个发布会翻车。”

控评组拼命刷新品卖点,像往洪水里扔纸片。

白薇握着对讲机,看了林听晚一眼。

那一眼很短。

有催促,也有无能为力。

林听晚把预案第一页投出来。

“风险判断:顾言近期负面舆情存在集中爆发可能。”

“处理原则:品牌去代言人化,产品价值前置,减少连带损伤。”

“执行窗口:发布会开始前十五分钟内完成切换。”

倒计时还剩十二分四十秒。

还在窗口内。

但窗口正在合上。

许曼宁盯着屏幕,脸色冷下来。

“谁让你把这个放出来的?”

林听晚说:“许总,所有执行组现在需要同一份方案。靠口头传,来不及。”

“我问你,谁让你放出来?”

这不是在问流程。

是在压人。

林听晚没有退。

“B版本来就是给这种情况准备的。”

这句话一出口,她想起上周三那晚。

盛和二十七层只剩品牌部亮着灯。

顾言因为一条“深夜聚会”上了热搜,位置不高,词条也暧昧。

大多数人只当明星八卦。

可林听晚点进去,看了半小时。

营销号发布时间异常集中。

图片水印被裁掉。

评论区反复出现“盛和新品”“代言人翻车”几个词。

更怪的是,顾言工作室没有直接辟谣,只发了一条模糊行程。

她当时就判断,这不是自然发酵。

有人在等节点。

而盛和新品发布会,就是最好的节点。

凌晨十二点十五分,她打开电脑。

顾言近一个月搜索指数、粉圈冲突、商务评论区异常词、竞品投放节奏,她全部拉了一遍。

凌晨一点四十七分,B版初稿完成。

第一部分,去代言人化。

开场片删顾言正脸,保留产品质感、研发实验室、用户场景。

代言人口播改为“阶段合作素材暂停使用”。

主视觉从顾言单人海报切到新品瓶身和研发背书。

第二部分,产品卖点回收。

原本绑定顾言人设的“自律”“高级”“年轻态”,全部换成可验证信息。

成分报告。

专利编号。

第三方检测。

试用数据。

第三部分,达人矩阵补位。

二十七位垂类达人,成分党、敏感肌测评、通勤妆、母婴安全线,按平台分发。

不用一个明星堵住注意力。

用多个专业场景,把讨论拉回产品本身。

第四部分,媒体问答统一口径。

关于顾言,只回应三点。

已关注。

正在核实。

发布会聚焦产品。

不评价艺人私德,不替合作方背书,不提前下法律判断。

第五部分,直播间控评方案。

关键词分级。

“顾言”“塌房”“酒店”不硬删,避免激化。

“品牌包庇”“知情不报”“虚假宣传”高危监测,截图留存,十分钟一报。

正向话术只推产品证据,不刷空泛夸奖。

因为网友不是傻子。

越装没事,越像心虚。

写完后,她第一个发给沈嘉树。

凌晨两点零三分,他回她:

“辛苦。你先睡,我明早帮你看。”

第二天九点,她把预案发进项目群。

@许曼宁,@白薇,@直播执行,@媒介组,@沈嘉树。

她写得克制。

“顾言近期舆情存在不确定性,建议保留B版切换路径,发布会当天由总监级授权启动。”

白薇回复最快。

“收到,我补媒体口径。”

直播执行回了OK。

沈嘉树隔了十分钟回:

“听晚整理得很细,供大家参考。”

供大家参考。

四个字,当时她没有多想。

直到定稿会。

许曼宁翻了三页预案,就合上了。

“林听晚,你的风险意识我认可。但品牌做发布会,不是做危机假设题。顾言没有实锤负面,临时准备去代言人化方案,会影响团队信心。”

林听晚提醒:“B版不一定启用,只是保留切换链路。”

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