第68章 复购率最高的地方(2/2)
那下一轮点位怎么排?他问。
林听晚在白板上新写一行:
低曝光、高复购场景优先。
医院夜班是一个样本。她说,还有别的低曝光高复购场景吗?
陈砚秋翻着订单记录:自由职业者聚集的咖啡馆复购率也不低。她们没有固定工位,没有同事围观,买一瓶饮料不需要向任何人解释。
还有夜班保洁、保安、仓库管理员。林听晚说,这些场景我们之前没覆盖。
覆盖不了。赵岩说,供应链跟不上,渠道也进不去。
先不铺。陈砚秋说,先做深。医院夜班已经有一个点,我们再找两三个同类场景,验证复购是不是普遍现象。
林听晚点头:陆霜那边,我可以再问问有没有同行愿意做试点。
别群发。陈砚秋提醒,让陆霜自己判断,要不要跟她说。
林听晚应了一声。
她回到工位,给陆霜发了一条消息。
【我们想再找两三个类似场景,只是想看看夜班人群是不是普遍有这个需求。如果您有信任的同行,可以帮忙转一下。我们不做任何公开记录。】
对面过了半小时才回。
【我问问。但不会在群里说。】
【明白。】
发完这条,林听晚刚准备合上电脑,陈砚秋又把她叫了过去。
财务室里,陈砚秋把一张库存表推到她面前。
白桃茉莉:库存充足。
桂花雪梨:库存紧张。
青柠乌龙:库存充足。
如果夜班场景跑起来,陈砚秋说,我们需要提前备货。夜班人群对口味有偏好吗?
林听晚想了想:陆霜说桂花雪梨有人喜欢,但也有人觉得太甜。白桃茉莉接受度最高。
那桂花雪梨得控量。陈砚秋说,夜班的人喝东西是为了撑过接下来的四个小时。太甜的反而是负担。
她顿了顿,又问了一句。
如果我们要做夜班场景,供应链要不要改?
林听晚看着那张库存表,意识到这个问题背后的重量。
改供应链,意味着从小批量灵活试稳定批量供。意味着野月不再是一个随时可以调整方向的小品牌,而是一个需要为特定场景做长期承诺的企业。
先不改。她说,先用现有供应链跑通三个夜班点位。如果复购率稳定在两倍以上,再谈改。
陈砚秋点点头,把库存表收起来。
你刚才说,先找两三个同类场景。她说,除了医院夜班,你觉得还有哪里?
林听晚想了想:凌晨四点的便利店。
怎么说?
陆霜说她们交班后有时候会在楼下便利店坐一会儿。不买东西,就坐十分钟。如果便利店有野月,她们可能顺手拿一瓶。
便利店我们已经在谈了。陈砚秋说,瑞安中心b座那家,明天开始三天测试。
那就再加一个。林听晚说,选一家医院附近的便利店。
陈砚秋在笔记本上记下:医院附近便利店试点。
写完这一行,她合上本子,看着林听晚。
第一卷写到这儿,野月已经从能不能活往哪走她说,你心里有方向吗?
林听晚沉默了几秒。
往安静的人那里走。她说,往不需要被看见的人那里走。
陈砚秋笑了:这话要是写进复盘报告,销售会哭。
那就别写进报告。林听晚也说笑了,写进心里就行。
窗外天色渐暗。办公室里的人陆续起身,准备下班。
林听晚收拾东西的时候,手机震了一下。
是陆霜。
【问了三个同行。两个愿意试试,一个说她们休息室不让放外部饮料。】
【明白。谢谢。】
【不用谢。】陆霜回,【反正我们也不需要谁记得我们。】
林听晚盯着这句话看了很久。
不需要谁记得。
可她们确实需要那瓶饮料。