第86章 半夜爆了(2/2)
不是为了熬夜,是为了下班回家路上喝。
第三单:
今天被客户骂了两次,买给自己。
还有人一口气下两单,一单寄公司,一单寄家里。
这些备注让整个群都慢了一下。
乔安一边截图一边吸鼻子:「林姐,真的有人看懂了。」
林听晚盯着那些字,心里那根绷了一整天的线,终于有一点松。
但她没让大家沉进兴奋里太久。
另一边,群申请也在疯涨。
一千三。
一千五。
一千八。
乔安的下一条语音已经带了慌:「申请太快了,客服话术没更新,欢迎语还没写,社群规则也没整理完。」
林听晚把几张页面截图丢进群里。
小程序自动回复还停在旧版活动文案。
产品页库存还是上午的。
“四十八小时内发货”那句承诺也还挂着。
她只说了一句:
「先别庆祝。」
办公室那边一下安静下来。
唐棠第一个回:
明白。
赵岩还在看投放后台,第一反应是抗拒。
「现在停动作,会浪费窗口。」
「现在不改页面,窗口会变成投诉入口。」林听晚说。
她开始拆任务,语速很快,却一点没乱。
唐棠负责整理评论高频问题,只记录,不引导。
乔安去改客服和欢迎语,先把最容易翻车的时效、库存、功效问答统一掉。
赵岩去投放后台,暂停还没跑出去的大额计划。
赵岩盯着“暂停”两个字看了两秒。
「这时候停?」
「对。」林听晚说,「你现在把人全灌进来,我们接不住。接不住的流量不是机会,是事故。」
这句话一出来,群里没人再争。
因为仓库那边已经开始响。
照片一张张发上来。
月白某个口味剩得比系统显示少得多。
长夜有两批条码对不上。
外箱堆放也乱。
客服已经在被问什么时候发货。
赵岩看着那些照片,脸色越来越沉。
他当然知道林听晚这句“事故”不是夸张。
订单爆、客服爆、仓库爆,最后用户记住的不会是野月半夜火过,而是第一次下单就被拖延和敷衍。
凌晨一点二十,播放破二十万。
粉丝破万。
小程序访问继续往上爬。
而群里所有人都已经不再盯着那条增长曲线发呆。
他们看的是另一条线:
如果继续放量,哪里会先断。
唐棠在评论区顶了一句:
如果你也有那三分钟,可以说给我们听。入口在主页,我们先读,再慢慢回。
没有链接。
没有催单。
没有“今晚最后一波福利”。
赵岩盯着那句顶评,手指悬在屏幕上,最终还是没再说“先挂券”。
他不是被说服了。
他只是也看见了,评论区里那些互相认领彼此疲惫的人,一旦被优惠券冲进来,味道就会立刻变。
有时候最贵的不是错过一波流量。
是把第一次信任,亲手做成一次性生意。
凌晨一点四十七,仓库主管把更完整的盘点照发进来。
月白剩得比预想更少。
长夜有批次问题。
线上承诺时效却还没改。
林听晚盯着那几张图,语气反而比刚才更稳。
「现在开始,所有人按事故处理。」
外面的夜正热。
而野月第一次明白,爆了和接住,从来不是同一件事。