第138章 质检节点（2/2）
吴榛抿了抿嘴。
他想说就是麻烦。
但林听晚已经把「麻烦」限定成了「确认」。
而确认，是客户本来就该有的权利。
许曼宁敲了敲笔帽：「林总，你这样会让项目执行成本上升。野月现在还在试产阶段，要求过细，会影响盛和对项目资源投入的判断。」
林听晚看着她。
「如果一个项目的资源投入判断，是建立在客户不确认质检报告的基础上，那这个资源本身就不稳定。」
许曼宁脸色沉了下去。
沈嘉树垂眼，笔尖在纸上压出一道浅痕。
他没有替许曼宁说话。
也没有替林听晚说话。
他只是意识到，林听晚现在谈的每一条，都不是为了赢一场会议。
她是在给野月未来所有批次挡风险。
林听晚翻到第三项。
「第三，异常反馈二十四小时。」
周敏问：「从什么时候起算？」
「发现或应当发现异常时起算。」
林听晚说。
「异常包括但不限于原料批次偏差、灌装压力波动、杀菌温度异常、封口不良、喷码错误、标签错贴、包材破损、运输温控异常、同批次用户集中反馈口感异常。」
她每说一个，吴榛的表情就紧一点。
「盛和发现异常后，应在二十四小时内书面通知野月，说明批次、影响范围、初步原因、已采取措施和预计复核时间。野月发现异常后，也应在二十四小时内向盛和提供反馈记录、批号、渠道和样品情况。」
戴法务抬头：「双方义务，这个可以。」
「对。」
林听晚说。
「异常反馈不是单向追责。越早同步，越容易控制范围。」
她没有说第101章那天凌晨的十七条反馈。
但她记得很清楚。
四点零六分。
十七条。
二百一十六家便利店。
二十七个前置仓。
如果再晚几个小时，整批货就会从仓库滑进用户手里。
口感危机从来不是一天爆发的。
它是在每一个「先别闹大」「再等等」「可能是冷藏问题」里长大的。
林听晚不想再给这种侥幸留空间。
「第四，返工责任清单。」
她把另一页附件放到桌面中央。
表格很长。
责任事项。
责任方。
费用承担。
时限。
证据依据。
「野月建议把常见异常列成清单。」林听晚说，「配方或野月确认的工艺参数错误，由野月承担。盛和未按确认配方、工艺参数、灌装压力、杀菌温度、封口标准执行，或出现标签、喷码、装箱、包材使用错误，由盛和承担。原料本身质量问题，按采购责任和验收记录判断。运输造成的破损或温控异常，按承运责任、交接记录和保险安排判断。」
罗明看着表格，眉心压下来。
「林总，这个清单太细了。」
吴榛也忍不住说：「生产现场情况很多，不可能每种都提前列出来。到时候按实际责任判断就行。」
「按实际责任判断，要先有判断标准。」
林听晚说。
「返工发生时再讨论责任，大家都会拿对自己有利的记录说话。现在列清单，是为了减少争议。」
罗明说：「但你这个写法，盛和承担的项目太多。」
「因为这些项目发生在盛和控制范围内。」
林听晚看着他。
「野月控制配方确认、需求预测、包材定稿时间和验收反馈。盛和控制原料入厂检验、生产执行、灌装、封口、喷码、装箱、出厂质检。谁控制，谁负责。」
这句话落下，会议室静了片刻。
秦知远低头在自己的本子上写了四个字。
控制即责任。
罗明也听见了。
这四个字一旦进入合同，后面的排产、交付、返工都会被重新拆一遍。
周敏试图缓和：「可以先列原则，附件清单后续工作层面再对。」
林听晚说：「原则和清单都要进修订稿。清单可以继续细化，但不能只留原则。」
许曼宁终于忍不住：「林总，你们现在还不是盛和的大客户。小客户把质检、留样、双签、返工清单要求到这个程度，盛和这边执行成本会很高。」
林听晚合上笔帽。
她没有被「小客户」刺到。
也没有顺着「大客户」争面子。
她只是说：「野月可以接受与自身订单规模匹配的服务方式。」
「比如线上确认，不要求驻厂。」
「比如抽检比例按试产批量设置，不照搬大客户标准。」
「比如异常反馈模板固定，减少沟通成本。」
她抬眼。
「但质检责任不能因为客户小，就写得不完整。」
许曼宁一时没有接上。
这句话把大小问题又推回了合同完整性。
不是野月要特权。
是野月不要空白。
罗明低头看着那份返工责任清单。
纸面上密密麻麻。
灌装压力。
二氧化碳含量。
封口扭矩。
标签偏移。
外箱破损。
留样封签。
第三方复检。
每一项都不是漂亮话。
每一项都意味着现场有人要做记录，有人要拍照，有人要等确认，有人要对异常负责。
盛和当然做得到。
但做得到，不代表愿意为一个首批十五万瓶的项目这样做。
罗明抬头看林听晚。
他第一次没有立刻谈条件。
林听晚也没有催。
会议室里只剩下空调声和梁舒偶尔补字的键盘声。
过了很久，罗明把面前的合同页合上，又重新打开电脑。
他没有看许曼宁。
也没有看沈嘉树。
他点开一个内部表格。
排产计划。
屏幕上出现了产线编号、试产日期、清洗窗口、换线时间、出厂计划和预计到仓日期。
罗明沉默了几秒，终于开口。
「林总。」
他的声音比刚才低。
「如果按这个质检节奏，原定交付日期保不住。」