第196章 梁舒负责(1/2)
五百条只是开始。
到晚上七点,后台投稿已经接近一千。
野月会议室的灯重新亮起来,桌上摆满了外卖盒和没喝完的咖啡。没人顾得上吃饭,大家的电脑屏幕都停在同一个后台。
投稿列表一行行往下滚。潮水涌进来之后,最先出现的不是兴奋,是压力。
秦嘉把初步分类投到屏幕上。
「目前高频场景五类:夜班、加班、家庭照护、关系变化、独居生病。还有一些边缘场景,情绪强度更高,隐私风险也更高。」
法务同事补了一句:「有几条提到具体公司名、医院名、家属疾病,还有一条附了身份证明照片,必须立刻隔离。」
用户运营负责人脸色也不好。
「我们现在需要尽快定第一轮筛选责任人。不是选上包装,是先把数据清干净。」
赵恺听得头皮发麻。
「这要筛到什么时候?」
「今晚先出第一批可进入复核池的样本。」秦嘉说,「明天设计要拿去做包装侧边小样,产品那边也要同步看语义边界。」
秦知远点头。
「不能出现让人误解功效的句子。比如『喝了以后我撑过去了』这种,哪怕用户真实写了,也不能直接放包装。」
「所以谁来做第一轮?」运营负责人问。
会议室短暂安静。
第一轮不是复制粘贴,要面对原始故事。有人写得克制,有人把最痛的地方交出来,还有人会暴露自己、家人、病历。第一轮的人,要先看见,也要先挡住。
秦嘉揉了揉太阳穴。
「我可以带,但我今晚还要改活动页回复话术和包装文案池。」
用户运营负责人说:「我这边要盯客服和授权消息,不然评论区问隐私的问题没人答。」
法务看向林听晚:「我们可以做第二轮风险审查,但第一轮如果全部丢给法务,效率太慢。」
这时,梁舒抬起头。
「我来。」声音不大,但会议室里大家都听见了。
秦嘉看向她。
梁舒把电脑往前推了一点。
「我申请负责第一轮整理。」
没人立刻接话。不是因为她做不到,而是因为她刚经历过一场账号误会。
「梁舒,你今天已经盯了五个小时后台。」
另一个同事也小声说:「而且第一轮会看到很多重情绪内容,压力不小。」
赵恺说得更直接。
「你刚从账号事件里出来,现在再把这么敏感的东西交到你手上,万一又有人说闲话怎么办?」
梁舒握着鼠标的手指紧了一下。
会议室里气氛有些尴尬。这句话不算恶意,甚至是保护。可保护有时候听起来,很像不再信任。
在场的人都看向林听晚。
如果她替梁舒说一句「我相信她」,事情就能过去。
但林听晚没有。
往后退了一点,看向梁舒。
「你自己说。」
梁舒怔住。
林听晚语气平稳。
「为什么你能做?准备怎么做?风险在哪里?需要谁复核?」
会议室重新安静下来。
梁舒低头看了眼电脑,没有解释委屈,也没有说自己不怕。她打开一个文件,投屏切换,屏幕上出现一张表格——不硬撑时刻投稿第一轮整理表。
秦嘉愣了一下。
「你什么时候做的?」
「下午后台开始涨的时候。」梁舒说,「我怕明天来不及,就先搭了模板。」
她点开第一行字段。
「第一列,投稿编号。只用系统编号,不复制用户昵称。」
「第二列,授权状态。分为仅投稿、可公开展示、可包装使用、可广告物料使用、待二次确认、已撤回。」
法务同事坐直了身体。
梁舒继续。
「第三列,隐私风险。低、中、高、隔离。出现真实姓名、公司名、医院名、病历、地址、未成年人信息,一律高风险或隔离。」
切到下一页。
「第四列,情绪强度。不是为了比惨,是为了判断处理方式。」
「低强度进普通池,中强度需运营复核,高强度转人工关怀或法务。涉及自伤、暴力、重病的不做包装候选。」
会议室里没人说话。
梁舒的声音一开始有些紧,后来慢慢稳下来。
「第五列,产品场景。」
「夜班、加班、照护、通勤、独居、关系变化、学习考试、其他。这个是给包装小样做场景分布用,避免最后只剩加班故事。」
秦知远听到这里,点了一下头。
「这个有必要。」
梁舒看了他一眼,又往下说。
「第六列,语义风险。有靠它救命喝完就不崩溃这种表达,标红,不用于包装,只能做内部洞察。」
秦知远彻底坐正。
「这列我来做第二轮。」
梁舒点头。
「第七列,建议处理。可进入包装候选、仅公开展示候选、需脱敏后再看、仅内部洞察、隔离不使用。」
梁舒停了一下。
「第八列,复核人。每条至少两轮复核,包装候选再补第三轮授权确认。」
秦嘉看着表格,轻声说:「你连复核人都留了。」
「嗯。」
梁舒的指尖停在键盘边缘。
「因为我不想再出现一个人说不清楚的情况。」
这句话落下,会议室里有一瞬间很静。
在场的人都知道她说的是什么。账号事件里,流程没留下清楚的痕迹,差点把她推到风口。后来林听晚用日志、权限、时间线把她拉回来。梁舒学到的第一件事,是流程要能保护人,也要能保护真相。
林听晚看着她。
「你刚才说第一轮整理,不是筛选。」
梁舒点头。
「对。第一轮不判断故事好不好,只判断能不能安全进入下一步。」
「标准是什么?」
「先保护用户,再考虑表达。」
「如果一条故事特别好,但授权只勾了仅投稿?」
「不用。」梁舒回答得很快,「最多内部洞察,不进入公开池。不能因为它好,就默认用户愿意被看见。」
「如果用户写得很隐晦,但你怀疑能被身边人认出来?」
「标中高风险,要求脱敏复核。比如职业、城市、事件时间太具体,都要改。」
本章未完,点击下一页继续阅读。