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第196章 梁舒负责(1/2)

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五百条只是开始。

到晚上七点,后台投稿已经接近一千。

野月会议室的灯重新亮起来,桌上摆满了外卖盒和没喝完的咖啡。没人顾得上吃饭,大家的电脑屏幕都停在同一个后台。

投稿列表一行行往下滚。潮水涌进来之后,最先出现的不是兴奋,是压力。

秦嘉把初步分类投到屏幕上。

「目前高频场景五类:夜班、加班、家庭照护、关系变化、独居生病。还有一些边缘场景,情绪强度更高,隐私风险也更高。」

法务同事补了一句:「有几条提到具体公司名、医院名、家属疾病,还有一条附了身份证明照片,必须立刻隔离。」

用户运营负责人脸色也不好。

「我们现在需要尽快定第一轮筛选责任人。不是选上包装,是先把数据清干净。」

赵恺听得头皮发麻。

「这要筛到什么时候?」

「今晚先出第一批可进入复核池的样本。」秦嘉说,「明天设计要拿去做包装侧边小样,产品那边也要同步看语义边界。」

秦知远点头。

「不能出现让人误解功效的句子。比如『喝了以后我撑过去了』这种,哪怕用户真实写了,也不能直接放包装。」

「所以谁来做第一轮?」运营负责人问。

会议室短暂安静。

第一轮不是复制粘贴,要面对原始故事。有人写得克制,有人把最痛的地方交出来,还有人会暴露自己、家人、病历。第一轮的人,要先看见,也要先挡住。

秦嘉揉了揉太阳穴。

「我可以带,但我今晚还要改活动页回复话术和包装文案池。」

用户运营负责人说:「我这边要盯客服和授权消息,不然评论区问隐私的问题没人答。」

法务看向林听晚:「我们可以做第二轮风险审查,但第一轮如果全部丢给法务,效率太慢。」

这时,梁舒抬起头。

「我来。」声音不大,但会议室里大家都听见了。

秦嘉看向她。

梁舒把电脑往前推了一点。

「我申请负责第一轮整理。」

没人立刻接话。不是因为她做不到,而是因为她刚经历过一场账号误会。

「梁舒,你今天已经盯了五个小时后台。」

另一个同事也小声说:「而且第一轮会看到很多重情绪内容,压力不小。」

赵恺说得更直接。

「你刚从账号事件里出来,现在再把这么敏感的东西交到你手上,万一又有人说闲话怎么办?」

梁舒握着鼠标的手指紧了一下。

会议室里气氛有些尴尬。这句话不算恶意,甚至是保护。可保护有时候听起来,很像不再信任。

在场的人都看向林听晚。

如果她替梁舒说一句「我相信她」,事情就能过去。

但林听晚没有。

往后退了一点,看向梁舒。

「你自己说。」

梁舒怔住。

林听晚语气平稳。

「为什么你能做?准备怎么做?风险在哪里?需要谁复核?」

会议室重新安静下来。

梁舒低头看了眼电脑,没有解释委屈,也没有说自己不怕。她打开一个文件,投屏切换,屏幕上出现一张表格——不硬撑时刻投稿第一轮整理表。

秦嘉愣了一下。

「你什么时候做的?」

「下午后台开始涨的时候。」梁舒说,「我怕明天来不及,就先搭了模板。」

她点开第一行字段。

「第一列,投稿编号。只用系统编号,不复制用户昵称。」

「第二列,授权状态。分为仅投稿、可公开展示、可包装使用、可广告物料使用、待二次确认、已撤回。」

法务同事坐直了身体。

梁舒继续。

「第三列,隐私风险。低、中、高、隔离。出现真实姓名、公司名、医院名、病历、地址、未成年人信息,一律高风险或隔离。」

切到下一页。

「第四列,情绪强度。不是为了比惨,是为了判断处理方式。」

「低强度进普通池,中强度需运营复核,高强度转人工关怀或法务。涉及自伤、暴力、重病的不做包装候选。」

会议室里没人说话。

梁舒的声音一开始有些紧,后来慢慢稳下来。

「第五列,产品场景。」

「夜班、加班、照护、通勤、独居、关系变化、学习考试、其他。这个是给包装小样做场景分布用,避免最后只剩加班故事。」

秦知远听到这里,点了一下头。

「这个有必要。」

梁舒看了他一眼,又往下说。

「第六列,语义风险。有靠它救命喝完就不崩溃这种表达,标红,不用于包装,只能做内部洞察。」

秦知远彻底坐正。

「这列我来做第二轮。」

梁舒点头。

「第七列,建议处理。可进入包装候选、仅公开展示候选、需脱敏后再看、仅内部洞察、隔离不使用。」

梁舒停了一下。

「第八列,复核人。每条至少两轮复核,包装候选再补第三轮授权确认。」

秦嘉看着表格,轻声说:「你连复核人都留了。」

「嗯。」

梁舒的指尖停在键盘边缘。

「因为我不想再出现一个人说不清楚的情况。」

这句话落下,会议室里有一瞬间很静。

在场的人都知道她说的是什么。账号事件里,流程没留下清楚的痕迹,差点把她推到风口。后来林听晚用日志、权限、时间线把她拉回来。梁舒学到的第一件事,是流程要能保护人,也要能保护真相。

林听晚看着她。

「你刚才说第一轮整理,不是筛选。」

梁舒点头。

「对。第一轮不判断故事好不好,只判断能不能安全进入下一步。」

「标准是什么?」

「先保护用户,再考虑表达。」

「如果一条故事特别好,但授权只勾了仅投稿?」

「不用。」梁舒回答得很快,「最多内部洞察,不进入公开池。不能因为它好,就默认用户愿意被看见。」

「如果用户写得很隐晦,但你怀疑能被身边人认出来?」

「标中高风险,要求脱敏复核。比如职业、城市、事件时间太具体,都要改。」

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