第396章 一个最难缠的对手（1/2）
杭城，西溪湿地。
顶层的会议室内，十几位核心高管正襟危坐。
彭蕾手里拿着一份刚刚汇总的商家后台数据，向坐在首位的马老板进行汇报。
“马总，自从我们发布了《双十一商家结算保障计划》后，商家的恐慌情绪已经得到了有效控制，备货量一直在增加。”
彭蕾看着手里的报表，语气中透着一丝如释重负的踏实：“消费者的资金也牢牢锁在了支付宝里，没有继续向辰希的零钱通转移。”
旁边的物流负责人也跟着点了点头，汇报道：“给四通一达的专项补贴已经全部打到他们的账上了，各地转运中心都在用高薪招募临时分拣员，租车租场地，大家都在全力备战十一号那一天的物流洪峰。”
听完这两项汇报，会议室里几位高管都不由自主地长出了一口气。
双十一的大盘总算是稳住了。
然而，老蔡却始终低着头，看着面前那份关于垫付货款的财务测算模型，眉头紧紧地锁成了一个死结。
“马总。”
老蔡抬起头，打破了会议室里刚刚缓和下来的气氛，“商户和物流的军心暂时稳住了，但我们为了这颗定心丸，付出的代价和承担的风险太大了。”
老蔡将那份红色的财务测算报告推到会议桌中央，让所有人都能看清上面的数字。
“根据我们的流量预估，双十一当天的交易额很可能突破十亿，按照只要揽件就垫付百分之五十货款的承诺，这就意味着阿里集团要在11号那天，真金白银地掏出五个亿的现金垫付给全国的商家！”
老蔡深吸了一口气，语气变得十分急迫：“一旦出现大面积的物流瘫痪，包裹十天半个月送不到买家手里，必然会引发海量的退款潮，到时候交易取消，我们提前垫付给商家的这五个亿现金，绝大部分就会变成收不回来的死账，这会严重透支我们集团本部的现金流！”
老蔡的这番话，如同一盆刺骨的冰水，将高管们刚刚燃起的庆幸浇得一干二净。
东西没送到，买家退款，钱就退回了买家的支付宝。
商家发了货，承担了运费，最后东西卡在半路上，商家肯定不愿意把阿里垫付的钱退回来。
到时候这笔烂账怎么算？
阿里就成了替物流背锅的纯粹冤大头。
面对老蔡的财务焦虑，马老板坐在首位，神色并没有任何变化。
“老蔡，你算的是静态的数字。”
“但商人的账，不是这么算的。”
马老板的双手交叉放在桌面上，开始向在场的所有高管慢慢分析道：“我们来做个最简单的假设。”
“假设一个服装商家，在双十一卖了一千块钱的衣服，按照我们的承诺，只要快递公司扫码揽件，我们就提前垫付给他五百块钱现金，对吧？”
老蔡愣了一下，点了点头：“是的，马总。”
“如果这件衣服因为物流延误，买家申请了全额退款，这笔交易黄了，我们垫付出去的五百块钱似乎变成了坏账。”
马老板抛出了最核心的反问：“但是，大家别忘了，这个商家卖衣服的一千块结算资金，在哪里？”
会议室里安静了几秒钟。
“在我们的支付宝系统里冻结着，买家不确认收货，这笔钱就不会打给商家。”
老蔡如实回答道。
“这就对了。”
马老板看着众人，直接道出了关键所在：“等双11过去，物流的烂摊子收拾完了，消费者的退款也处理完毕了，我们只需要在后台操作一下，直接从商家的正常结算款里，把我们之前垫付的五百块钱扣除来平账！”
“在这个过程中，只要商家的整体退货率不超过百分之五十，我们阿里，一分钱的本金都不会亏！”
马老板环视众人，一脸笃定的道：“如果退货率真的超过了一半，那明我们阿里的物流调度彻底失败了，这种全盘崩溃的亏空，我们认，但只要不超过一半，所有的资金风险，最终依然是由商家自己来承担！”
这番话一出，会议室里的高管们纷纷倒吸了一口冷气。
这简直绝了！
先用平台自有资金垫付一半，让商家安心备货发货。
等出了问题，平台直接扣留的商家的货款来进行平账。
整个过程，平时只是做了一个资金过桥，并没有真正承担坏账的风险！
就算现在的物流再烂，退货率也不可能超过一半。
负责商家运营的副总裁听完这套逻辑，额头上冒出了一层细汗。
他忍不住开口提出了疑虑：“可是马总，如果因为退货率太高，我们强行扣押商家的结算款来平账，导致商家的资金链断裂，连上游工厂的钱都结不出，他们肯定会联合起来闹事，我们虚假宣传，我们挖坑陷害他们啊！”
“虚假宣传？”
马老板不由的冷笑了一声，语气中带着一种不容置疑的强硬：“按照正常的电商流程，从买家付款到收到货并点击确认收货，钱打到商家的账上，起码需要七天到十天的时间，我们把一半的钱提前借给他们周转这么多天，这叫平台让利，怎么能叫虚假宣传？”
众高管一听，确实是这么个逻辑。
如果你卖了一百万的活，平台提前借五十万给你用了好几天，怎么敢这是虚假宣传？
马老板没管其他人的反应，继续道：“如果商家真的因为退货率太高，导致资金紧张，连员工工资都发不出去了。”
“那就让他们来申请我们阿里的旺铺贷！”
“只要他们的店铺日常流水没问题，资质审核通过，我们可以借钱给他们度过难关。”
“利息，照收。”
这几句话，如同一记重锤，重重地敲在每一个高管的心头。
用阿里的流量吸引商家大肆备货，用垫资的承诺稳住商家的军心，等出了物流问题再扣商家的货款来平账，最后商家如果活不下去，再用阿里的贷款业务借钱给商家，从中赚取一笔利息！
这简直形成了一个闭关，阿里不承认任何风险！
老蔡深深的点了点头，对大老板这种在绝境中迅速构建利益收割链条的手腕，感到由衷的敬畏。
这才是真正的商界枭雄，永远能在危机中找到稳赚不赔的生路。
“马总这套方案，确实天衣无缝。”
负责物流协调的负责人清了清嗓子，顺势汇报道：“不过马总，京东那边借着咱们的舆论风波，动作频频。”
“他们之前推出的价保十一天和211限时达等政策，分流了咱们不少优质客户。”
物流负责人翻开手里的简报，语气变得有些沉重，“今天下午，他们还在首页最醒目的位置，挂出了一条广告，延误必赔！”
听到“延误必赔”这四个字，会议室里瞬间响起了一阵窃窃私语。
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