第69章 药房老陈(1/2)
送走了孙长青,李广仁指向一楼大厅最里侧的药房,“姜顾问,药房咱们去看看吗?”
“去看看吧。”姜纾蓉点点头。
还没走近,一股浓重的中药和西药混合的气味就扑面而来,夹杂着病人焦躁的催促声和药剂师不耐烦的回应。
取药窗口前排着一条歪歪扭扭的长龙,队伍末尾的一个小战士捂着肚子,脸色发白,显然已经等得不耐烦了。
姜纾蓉眉头微蹙,没有急着进去,而是在窗口外站了足足十分钟。
她看着窗口里那个头发花白的老药剂师,像一只被关在笼子里的无头苍蝇。
一个病人递进一张处方,上面写着三四种药,老药剂师看一眼,转身就扎进背后那排顶天立地的药柜里。
药柜上密密麻麻全是小抽屉,没有任何标识。
他一会儿踮起脚尖够最上面的,一会儿又蹲下身子翻最了,又放回去重新找。
如此反复,好不容易配齐一张方子,累得满头大汗,外面的队伍却又长了一截。
“太乱了。”姜纾蓉轻声说。
刘广仁在她身旁,也看出了问题所在,叹了口气:“陈师傅是咱们院里资格最老的药剂师了,药理知识没得说,就是……脾气有点倔,工作方法也比较老旧。”
“我们提过几次,想让他把常用药放在顺手的地方,他总说我们年轻人瞎指挥,说药怎么放,得按药性来,我们也不懂,就不敢多嘴了。”
“药性?”姜纾蓉挑了挑眉,“救命和治病,哪个更急?”
她说完,便迈步走进了药房。
药房里空间不大,更显得拥挤。
老药剂师陈师傅正好配完一张方子,正拿袖子擦汗,一抬头看见刘广仁领着个陌生女人进来,脸色顿时沉了下来。
“这儿是药房重地,闲杂人等不能进。”他的语气硬邦邦的,眼神在姜纾蓉那身朴素的蓝布衣裤上扫过,带着毫不掩饰的轻视。
李广仁有些尴尬,正要介绍,姜纾蓉却抢先开了口,语气平和,“陈师傅,我不是闲杂人等。我是团里聘请的卫生院改造顾问,姜纾蓉。”
“我刚才在外面观察了十分钟,发现您平均为一位病人取药的时间,是三分二十秒。这期间,您来回走动的步数,超过了五十步。而其中至少有三十步,是无效的。”
陈师傅愣住了,他没想到这个看起来像村里来的女人,一开口就是一串精准的数字。
他脸色涨红,梗着脖子反驳:“你个黄毛丫头懂什么!我配了一辈子药,还用你来教?你知道什么药配什么药,什么药寒什么药热吗?这摆放都是有讲究的!”
“我确实不懂药理。”姜纾蓉坦然承认,这让陈师傅的脸色稍稍好看了些。
但她话锋一转,“但我懂管理。药房的职能,首先是精准、高效地服务病人。您信不信,我能让您的取药时间,缩短至少三分之一。”
“吹牛!”陈师傅从鼻子里哼了一声。
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