第198章 渠道压制(2/2)
秦知远点头:「可能性很高。渠道不是保密环境。」
这句话让会议室里的情绪稍微稳了一点。
至少这一次,不是又有内鬼。
是商业战场本来就没有真空。
陈砚秋看向林听晚:「你的判断?」
林听晚已经沉默很久。
从渠道通知出现,到秦知远查出排他条款,她没有骂过一句,也没有急着下命令。
她只是在纸上写了三列。
线下货架。
用户关系。
内容阵地。
每一列
她抬起头:「不能正面拼货架费。」
赵恺急了:「那我们就让?」
「不让。」林听晚说,「但不在他们选好的战场上打。」
她走到屏幕前,把盛和的促销条款关掉,重新打开那面用户故事墙的照片。
「三件事。」
她拿起白板笔。
「第一,销售继续保门店,但目标从端架改成可售。哪怕没有陈列,先确保条码、库存、冷柜基础位不被取消。」
老周立刻点头:「这个能谈。排他多半针对陈列资源,不一定敢卡正常进货。」
「第二,设计打样继续,不等渠道确认。」林听晚说,「包装不是为端架存在的。用户拿到手,拍出来,寄出去,放在桌上,都是场景。」
设计组负责人松了口气。
「第三,首发战场转移。」
她在白板上写下四个字。
用户先发。
秦嘉愣住:「什么意思?」
唐棠眼睛却亮了:「不是品牌官宣先上,是让十二位授权用户先看到打样?」
「对。」林听晚说,「二次授权时,不只确认使用,也把设计小样发给他们。问他们愿不愿意成为第一批共创见证人。愿意公开的,用他们自己的方式发。文字、照片、语音都可以。不愿意公开的,我们只寄样品和感谢信。」
秦嘉很快跟上:「官方不做战报,只做设计过程和共创原则说明。」
「微澜拍幕后。」唐棠说,「重点不是卖惨,是告诉大家为什么有些故事没有被用,为什么有些句子只留下一个瞬间。」
秦知远补了一句:「产品边界也讲清楚。长夜不是功能药,不承诺让人变好。」
林听晚点头:「盛和买的是货架,我们不能假装自己也能买下同样的货架。我们要让用户先知道,货架上本来该出现什么。」
赵恺皱眉:「可用户内容不能直接替代销售。」
「我知道。」林听晚看向他,「所以销售不停。你们要拿着用户内容去谈门店,而不是拿着加价申请去跟盛和硬撞。」
老周若有所思:「如果线上先有声量,门店端可能会松。便利店也怕错过用户自来水。」
「不是自来水。」林听晚纠正,「是我们把该尊重的关系先维护好。用户愿不愿意站出来,由他们决定。」
梁舒快速记录。写到「用户先发」时,她抬头问:「十二条候选里,只授权包装使用、没有授权公开展示的,不能联系做首发内容吧?」
「不能默认。」林听晚说,「二次联系时分开问。包装授权是包装授权,公开发声是公开发声。不同意的,不再追问。」
梁舒点头,把这句加粗。
会议室里的节奏重新回来。
愤怒被拆成一项项可以执行的动作。
销售整理受影响门店清单。
法务评估盛和排他条款是否存在投诉空间。
秦知远继续监测竞品物料。
秦嘉重写首发方案。
唐棠把幕后内容拆成三条线:故事筛选、设计打样、用户确认。
设计师重新打开草图文件,一张一张往下排。
陈砚秋看着白板,说:「这次不要找周既白。」
会议室里有人愣了下。
陈砚秋解释:「见山资本可以帮忙牵渠道高层,但这件事如果变成资本资源对盛和资源,我们就又回到他们的逻辑里了。」
林听晚点头:「我也没打算找他。」
她说得平静。
周既白可以提供视角,但野月不能靠一个电话把货架抢回来。
这是品牌自己必须学会面对的商业战。
下午四点,新作战表建好。
标题从「长夜共创包装线下首发推进表」,改成「长夜共创包装用户首发推进表」。
第一栏不是渠道系统。
而是用户编号。
第二栏是二次授权状态。
第三栏是是否愿意公开。
第四栏是样品寄送。
第五栏是内容支持方式。
第六栏才是对应城市门店。
赵恺看着那张表,苦笑:「我做销售这么多年,第一次看见把用户排在门店前面。」
唐棠说:「记住今天这一条,以后写复盘。」
会议室里终于有了点笑声。
但笑声很短。
大家都知道,盛和不会只压一次。便利店只是第一道,接下来可能还有商超、电商坑位、达人排期、投流关键词。
资源不对等的商业战,一旦开始,就不会温柔。
林听晚走到那面用户故事墙前。
夜班护士的三分钟。
考研女生的宿舍。
独居程序员阳台下的灯。
照护父亲的女儿挂掉的第八个电话。
还有那条没有被使用的留言。
【我喝野月不是为了变好,是为了允许今晚先别崩。】
它被梁舒单独贴在最边上,红色标签很醒目。
不公开。
不包装。
只提醒他们,不要越界。
林听晚站在那里,看了很久。
然后她转身,看向还在等指令的团队。
「盛和把货架排在我们前面。」
她声音不高。
「那就让用户先站到货架前面。」